Allt om presentkort

Önskar du köpa ett presentkort eller har fått ett presentkort i present? Här hittar du all information om hur du går tillväga:

Hur löser jag in ett presentkort?

Ange presentkortskoden i varukorgen i rutan längst ner till vänster i varukorgen. Kupongbeloppet dras av från summan i varukorgen. Du kan ta bort presentkortet genom att klicka på 'ta bort' eller det lilla 'x' till höger om den inlösta koden.

Har du glömt att ange presentkortkoden vid ditt köp?

När du har lagt in en beställning, så har du möjlighet att annullera den inom 60 minuter efter att den har registrerats. Att skriva ett mail till vår kundservice inom denna tid räcker tyvärr inte. Vi rekommenderar att du kontaktar oss via telefon. Observera att det inte är möjligt att annullera en beställning utanför våra öppettider. Om du behöver göra en ändring och din beställning inte kunde annullerats, behöver du lägga in en ny beställlning. Det är tyvärr inte möjligt att lägga in ett presentkort i efterhand.

Du har flera presentkort?

Kombinera gärna flera presentkort vid en beställning.

Var kan jag se vilket värde mitt presentkort har?

Har du använt eller vill använda ett presentkort för en beställning? Lägg en produkt i varukorgen och ange rabattkoden. Du kommer då att se vilket värde som kan dras av.

Hur kommer presentkort att återbetalas vid en retur?

Beloppet kommer att återbetalas inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur.

Betalade du för din beställning med ett presentkort? Så fungerar återbetalningen:

Om du har betalat hela beställningen med presentkort:
Återbetalningen kommer att gå tillbaka till ditt presentkort och du kan använda det igen i en framtida beställning. Du får ett automatiskt e-postmeddelande med rabattkoden. Det är inte möjligt att få det utbetalat i kontanter.

Om du har kombinerat presentkort med andra betalningsalternativ:

• och beloppet för produkterna du har behållt är lägre än presentkortets värde:

Du kommer betala för produkterna du behåller med presentkortet. Resterande belopp kommer att återbetalas via den valde betalningsmetoden. och beloppet för produkterna du behåller är högre än presentkortets värde: Presentkortets värde kommer att dras av för de produkter som du behåller. Resterande som kvarstår betalar du via den betalningsmetod som du har kombinerat med presentkortet.

• och beloppet för produkterna du behåller är högre än presentkortets värde:

Presentkortets värde kommer att dras av för de produkter som du behåller. Resterande som kvarstår betalar du via den betalningsmetod som du har kombinerat med presentkortet.

Var kan jag köpa presentkort för babymarkt.se?

I vår onlineshop har du möjlighet att köpa presentkort. Dessa skickas via mail.

Vill du beställa presentkort till ditt företag?

Om du vill lägga en beställning på mer än 5 presentkort, besök vår presentkortsida för företag.

Vilka är användarvillkoren för presentkort?

Följande användarvillkor gäller:

• Våra presentkort kan lösas in på hela sortimentet på babymarkt.se
• Det finns inget minsta beställvärde
• Presentkortet är giltigt i 5 år
• Kombinera så många presentkort som du vill per beställning

Hur fungerar återbetalning av presentkort

Om du har löst in ett presentkort i samband med en beställning så får du tillbaka värdet till ditt presentkort. All information finns i din returbekräftelse, som vi skickar dig via e-post. En återbetalning i form av kontanter är inte möjligt. Om du har kombinerat presentkortet med en annan betalningsmetod, så dras beloppet av från presentkortet. Summan som kvarstår kommer att återbetalas via den betalningsmetod som du valde vid beställlningstillfället. Mer information hittar du här.

Jag har inte fått mitt presentkort

Har du köpt ett presentkort men inte fått det? Vänligen kontakta vår kundservice.

Jag har problem att lösa in mitt presentkort, vart kan jag vända mig?

Du har försökt att lösa in ett presentkort när du lagt din beställning, men koden har inte fungerat? Var vänlig kontaka vår kundservice.

Kan jag avbeställa presentkort?

Har du köpte ett presentkort men ändrat dig? Vänligen kontakta vår kundservice via kundservice@babymarkt.se se så hjälper vi dig vidare.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Kontakta oss personligen